Splošni pogoji uporabe spletnega mesta luba.si in pogoji storitev

1. Namen in veljavnost pogojev

Ti splošni pogoji urejajo uporabo spletnega mesta www.luba.si, predstavitev izdelkov in storitev blagovne znamke Mammotion ter pogoje storitev, ki jih uporabnik lahko rezervira oziroma naroči neposredno pri PAB prek spletnega mesta luba.si.

Spletno mesto luba.si je v delu, ki se nanaša na robotske kosilnice, dodatno opremo in druge izdelke, predvsem predstavitveno in informativno spletno mesto. Če je pri izdelku uporabniku omogočena povezava na spletno trgovino SHOPI, nakup ni sklenjen na luba.si.

Z uporabo spletnega mesta se uporabnik seznani s temi pogoji. Za posamezno storitev, akcijo, nagradno igro ali drugo posebno ponudbo lahko veljajo dodatna pravila, ki so objavljena ob konkretni ponudbi. Če so posebna pravila v nasprotju s temi splošnimi pogoji, za zadevno ponudbo veljajo posebna pravila.

2. Predstavitev izdelkov in cene

PAB si prizadeva, da so opisi, fotografije, tehnične lastnosti, cene, podatki o razpoložljivosti in druge informacije na luba.si točne in posodobljene. Zaradi razvoja izdelkov, sprememb proizvajalca, posodobitev programske opreme, sprememb cen ali nenamernih napak se lahko posamezni podatki spremenijo.

Pri izdelkih, ki se kupujejo prek spletne trgovine SHOPI, so cene in druge prodajne informacije na luba.si informativne narave. Za sklenitev nakupa so merodajni podatki, cena, zaloga, stroški dostave in pogoji, prikazani na shopi.eu v trenutku oddaje naročila.

Fotografije izdelkov so lahko simbolične. Barve in prikaz izdelkov se lahko razlikujejo glede na zaslon uporabnika, serijo izdelka ali spremembe proizvajalca.

3. Nakup izdelkov prek SHOPI

Ko uporabnik na luba.si izbere povezavo, kot je »Naroči zdaj«, »Kupi«, »Trgovina« ali druga povezava, ki vodi na shopi.eu, zapusti spletno mesto luba.si in nadaljuje na ločenem spletnem mestu oziroma v spletni trgovini.

Pogodba o nakupu izdelka je v takem primeru sklenjena v spletni trgovini SHOPI, skladno s splošnimi pogoji, cenami, načini plačila, pogoji dobave, pravico do odstopa in drugimi informacijami, objavljenimi na shopi.eu.

Ti splošni pogoji luba.si zato ne nadomeščajo splošnih pogojev spletne trgovine SHOPI in ne urejajo nakupnega postopka, ki se izvede na shopi.eu.

4. Storitve, rezervacije in servis

Prek luba.si lahko PAB ponuja storitve, povezane z robotskimi kosilnicami, zlasti servis, tehnično podporo, zimovanje, prevzem in dostavo naprav ter druge storitve, ki so ob posamezni ponudbi jasno opisane.

4.1 Rezervacija oziroma povpraševanje

Oddaja spletnega obrazca za zimovanje, servis ali drugo storitev predstavlja uporabnikovo zahtevo za rezervacijo oziroma povpraševanje. Če na strani ni izrecno določeno drugače, pogodba še ni sklenjena že s samo oddajo obrazca.

PAB po prejemu zahteve preveri podatke, razpoložljivost in termin ter uporabniku po e-pošti ali telefonu potrdi sprejem oziroma izvedbo storitve. Pogodba je sklenjena, ko PAB uporabniku potrdi naročilo oziroma rezervacijo in bistvene elemente storitve.

4.2 Cene storitev in dodatna dela

Za storitve, ki se naročajo neposredno na luba.si, velja cena, navedena ob storitvi v trenutku oddaje zahteve, razen če je očitno navedeno, da gre za informativni izračun. Cene vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače.

Če se med servisom ugotovi potreba po dodatnem posegu, rezervnem delu ali storitvi, ki ni vključena v prvotno dogovorjeno ceno, PAB uporabnika o tem obvesti in dodatno delo izvede po njegovi potrditvi, razen kadar gre za nujen manjši poseg, za katerega je uporabnik vnaprej izrecno odobril dogovorjeni zneskovni okvir.

4.3 Plačilo

Razpoložljivi načini plačila so navedeni ob posamezni storitvi. Pri zimovanju je lahko plačilo omogočeno z bančnim nakazilom oziroma s kartico ob prevzemu, skladno z informacijami, ki jih PAB posreduje ob potrditvi termina.

4.4 Prevzem in dostava

Če uporabnik izbere organizirani prevzem oziroma dostavo s strani PAB, veljajo cena, območje izvedbe in drugi pogoji, navedeni ob storitvi ali v potrditvi rezervacije. Uporabnik mora zagotoviti pravilen in dostopen naslov ter napravo pripraviti na prevzem skladno z navodili PAB.

4.5 Podatki o napravi

Za izvedbo servisa ali zimovanja lahko PAB potrebuje identifikacijsko oznako naprave, fotografijo oznake, podatke o modelu in druge tehnične podatke. PAB od uporabnika ne zahteva gesla za njegov osebni račun ali aplikacijo. Če je za diagnostiko potreben dostop ali določeno dejanje v aplikaciji Mammotion, se način izvedbe dogovori z uporabnikom na varen način.

5. Pravica potrošnika do odstopa od pogodbe pri storitvah

Če je potrošnik pogodbo o plačljivi storitvi sklenil na daljavo, ima praviloma pravico, da v 14 dneh od sklenitve pogodbe PAB obvesti, da od pogodbe odstopa, ne da bi mu bilo treba navesti razlog.

Odstop lahko sporoči z nedvoumno izjavo na info@luba.si ali po pošti na naslov PAB d.o.o., Kranjska cesta 14, 4202 Naklo.

Če potrošnik izrecno zahteva, da se storitev začne izvajati pred iztekom 14-dnevnega odstopnega roka, in nato pred dokončanjem storitve odstopi od pogodbe, lahko PAB zahteva plačilo sorazmernega dela že opravljene storitve, kadar so za to izpolnjeni zakonski pogoji.

Potrošnik izgubi pravico do odstopa od pogodbe o storitvi, ko je storitev v celoti opravljena, če se je opravljanje začelo na podlagi njegovega izrecnega predhodnega soglasja in je privolil, da z izpolnitvijo pogodbe izgubi pravico do odstopa.

Zakonske izjeme in pravice potrošnikov se uporabljajo neposredno po veljavni zakonodaji in jih ti pogoji ne omejujejo.

6. Reklamacije, pritožbe in reševanje sporov

Uporabnik lahko reklamacijo ali pritožbo v zvezi s storitvami, izvedenimi neposredno s strani PAB, pošlje na info@luba.si oziroma za servisne zadeve na servis@luba.si.

PAB si prizadeva pritožbe obravnavati čim hitreje in spor najprej rešiti sporazumno.

PAB v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil po tem zakonu, razen če je pri posamezni storitvi ali sporu navedeno drugače.

Za razmerja, ki jih urejajo ti pogoji, se uporablja pravo Republike Slovenije. Če sporazumna rešitev ni mogoča, je pristojno stvarno in krajevno pristojno sodišče v skladu z veljavnimi predpisi.

7. Uporaba spletnega mesta in odgovornost

Uporabnik spletno mesto uporablja na lastno odgovornost in ga ne sme uporabljati na način, ki bi lahko onemogočil ali otežil njegovo delovanje, posegal v varnost ali pravice drugih uporabnikov oziroma kršil veljavno zakonodajo.

PAB si prizadeva zagotavljati neprekinjeno in varno delovanje spletnega mesta, vendar ne more zagotavljati popolne odsotnosti prekinitev, tehničnih napak ali nedosegljivosti zaradi vzdrževanja, težav ponudnikov gostovanja, omrežij ali drugih okoliščin zunaj njegovega razumnega nadzora.

Nič v teh pogojih ne izključuje ali omejuje odgovornosti PAB v primerih, ko takšne odgovornosti po zakonu ni dovoljeno izključiti ali omejiti.

8. Intelektualna lastnina

Besedila, grafike, fotografije, videoposnetki, logotipi, blagovne znamke, oblikovni elementi in druga vsebina na luba.si so lahko last PAB, proizvajalca Mammotion oziroma drugih imetnikov pravic ter so varovani z veljavnimi predpisi o intelektualni lastnini.

Uporaba vsebine za osebne, nekomercialne namene je dovoljena v obsegu, ki ga dopušča zakon. Reprodukcija, distribucija, spreminjanje ali komercialna uporaba brez ustreznega dovoljenja ni dovoljena.

9. Zunanje povezave in storitve tretjih oseb

Spletno mesto lahko vsebuje povezave do shopi.eu, spletnih mest proizvajalca Mammotion, družbenih omrežij, video platform in drugih tretjih oseb. Za vsebino, razpoložljivost, varnost ter pravila takih zunanjih spletnih mest odgovarjajo njihovi upravljavci.

Obisk zunanje povezave lahko pomeni, da tretja oseba samostojno obdeluje osebne podatke uporabnika skladno s svojo politiko zasebnosti.

10. Varstvo osebnih podatkov in piškotki

Informacije o obdelavi osebnih podatkov in uporabi piškotkov so objavljene v ločenem dokumentu Politika zasebnosti in piškotkov, ki je sestavni del informacij za uporabnike spletnega mesta.

11. Spremembe pogojev

PAB lahko te pogoje občasno spremeni zaradi sprememb zakonodaje, načina delovanja spletnega mesta, storitev ali drugih utemeljenih razlogov. Aktualna različica je vedno objavljena na luba.si. Za že sklenjene pogodbe veljajo pogoji, s katerimi je bil uporabnik seznanjen ob sklenitvi, razen če zakon določa drugače ali je sprememba za uporabnika ugodnejša.

12. Pravila in pogoji sodelovanja v nagradni igri »LUBA ZA MILIJON«

12.1 Organizator in splošne določbe

Organizator nagradne igre »Luba za milijon« (v nadaljevanju: nagradna igra) je PAB, podjetje za trgovino, zastopanje in posredovanje d.o.o., Naklo, Kranjska cesta 14, 4202 Naklo, Slovenija, matična številka 5509114000, identifikacijska številka za DDV SI57602778 (v nadaljevanju: organizator).

Kontakt za vprašanja glede nagradne igre je info@luba.si.

Nagradna igra poteka na uradnih profilih, strani oziroma kanalu Mammotion Slovenija na Facebooku, Instagramu, TikToku in YouTubu. Sodelovanje poteka neposredno pod uradnimi objavami oziroma videoposnetki nagradne igre.

Na vseh štirih platformah poteka ena skupna nagradna igra z enim skupnim žrebanjem in eno nagrado.

Nagradna igra ni sponzorirana, podprta, upravljana ali kako drugače povezana s Facebookom, Instagramom, TikTokom ali YouTubom oziroma njihovimi upravljavci. Za njeno organizacijo, izvedbo in podelitev nagrade je odgovoren organizator.

Udeleženci s sodelovanjem navedene platforme razbremenijo odgovornosti za organizacijo in izvedbo nagradne igre v obsegu, ki ga dopušča veljavna zakonodaja.

12.2 Trajanje in območje nagradne igre

Nagradna igra se na posamezni platformi začne 4. 10. 2026 z objavo uradne objave oziroma videoposnetka nagradne igre in traja do 15. 11. 2026 do 23.59.

Vsi datumi in ure se nanašajo na lokalni čas v Sloveniji oziroma časovni pas Europe/Ljubljana.

Upoštevajo se komentarji, oddani pod uradnimi objavami v navedenem obdobju. Komentarji, oddani po zaključku nagradne igre, se ne upoštevajo.

Nagradna igra je namenjena fizičnim osebam s stalnim ali začasnim prebivališčem v Republiki Sloveniji.

12.3 Namen nagradne igre

Namen nagradne igre je promocija blagovne znamke Mammotion, robotskih kosilnic Mammotion in uradnih profilov Mammotion Slovenija.

Sodelovanje je brezplačno. Nakup izdelka ali storitve, plačilo ali prijava na e-novice oziroma druga trženjska obvestila niso pogoj za sodelovanje.

12.4 Upravičenci do sodelovanja

V nagradni igri lahko sodelujejo fizične osebe, ki:

• so do zaključka nagradne igre dopolnile 18 let;
• imajo stalno ali začasno prebivališče v Republiki Sloveniji;
• sodelujejo v svojem imenu in ob morebitnem izboru za nagrajenca organizatorju posredujejo resnične in pravilne podatke;
• izpolnjujejo vse pogoje iz teh pravil.

Sodelovati ne smejo zaposleni pri organizatorju, druge osebe, ki neposredno sodelujejo pri pripravi ali izvedbi nagradne igre, ter njihovi ožji družinski člani. Za ožje družinske člane se štejejo zakonec oziroma zunajzakonski partner, starši, otroci ter bratje in sestre.

Uporaba različnih uporabniških imen na različnih platformah je dovoljena. Udeleženec na posamezni platformi sodeluje z enim svojim osebnim uporabniškim profilom.

Organizator lahko od izžrebanega kandidata zahteva razumno in sorazmerno pojasnilo oziroma dokazilo o izpolnjevanju pogojev. Pri tem pridobi le podatke, potrebne za preverjanje upravičenosti do nagrade.

12.5 Način sodelovanja in število vnosov

Udeleženec veljavno sodeluje v nagradni igri, če v času njenega trajanja pod uradno objavo oziroma videoposnetkom nagradne igre na izbrani platformi odda komentar.

Všečkanje objave, sledenje oziroma naročnina na profil ali kanal, označevanje prijateljev in deljenje objave niso pogoj za sodelovanje in ne povečujejo možnosti za izbor.

Na posamezni platformi se upošteva največ en veljaven vnos posameznega uporabniškega profila. Več komentarjev istega profila ali sodelovanje pod več uradnimi objavami na isti platformi ne poveča števila njegovih vnosov.

Sodelovanje iste osebe na različnih platformah šteje ločeno. Udeleženec, ki z enim uporabniškim profilom na vsaki od štirih platform – Facebooku, Instagramu, TikToku in YouTubu – veljavno sodeluje, ima štiri samostojne vnose oziroma štiri možnosti v skupnem žrebanju.

Organizator veljavnih vnosov z različnih platform ne združuje zaradi enakega imena, podobnega uporabniškega imena ali ugotovitve, da posamezni profili pripadajo isti fizični osebi.

Upoštevajo se izključno komentarji pod objavami oziroma videoposnetki, pri katerih organizator izrecno navede, da je pod njimi mogoče sodelovati v nagradni igri »Luba za milijon«. Zasebna sporočila, zgodbe, objave na osebnih profilih ter komentarji pod drugimi objavami ali videoposnetki ne štejejo za veljavno sodelovanje.

Z oddajo komentarja za sodelovanje udeleženec potrjuje, da je seznanjen s temi pravili in pogoji ter z obdelavo osebnih podatkov za namene izvedbe nagradne igre, obveščanja udeležencev in objave izžrebanega uporabniškega profila v obsegu, določenem v teh pravilih in Politiki zasebnosti.

12.6 Nagrada

Nagradni sklad obsega eno nagrado za enega nagrajenca:

1 × nova robotska kosilnica Mammotion LUBA mini 2 AWD 1500, s standardno vsebino originalnega prodajnega paketa, v navedeni vrednosti redne maloprodajne cene 1.899,00 EUR z DDV.

Organizator krije standardno dostavo nagrade na naslov v Republiki Sloveniji. Po dogovoru je mogoč tudi osebni prevzem na sedežu organizatorja.

Montaža, priprava terena in dodatna oprema, ki ni del standardnega prodajnega paketa, niso vključene v nagrado. Nagrajenec lahko morebitne dodatne storitve naroči posebej.

Nagrade ni mogoče zamenjati za denar, dobropis ali drug izdelek. Pravice do prevzema nagrade ni mogoče prenesti na drugo osebo. Nagrajenec lahko nagrado zavrne.

Ob predaji nagrade nagrajenec prejme dokument o predaji, navodila za uporabo in pripadajočo garancijsko dokumentacijo.

12.7 Žrebanje

Organizator bo 16. 11. 2026 izvedel naključno elektronsko žrebanje iz skupnega seznama vnosov z vseh štirih platform.

Pred žrebanjem pripravi seznam pravočasnih sodelovanj in odstrani očitno neveljavne vnose. Več komentarjev istega profila na isti platformi upošteva kot en vnos. Vnosi z različnih platform ostanejo ločeni, tudi če pripadajo isti osebi.

Vsak veljaven vnos ima enako možnost izbora. Vnosi se združijo v en skupni seznam; posamezne platforme nimajo ločenih žrebanj ali zagotovljenega deleža možnosti.

Izžrebani bodo en kandidat za nagrajenca in dva rezervna kandidata v določenem vrstnem redu, če število sodelujočih to omogoča.

Žrebanje ne bo javno. Organizator pripravi zapisnik, ki vsebuje datum izvedbe, število vnosov, uporabljeni način izbora in vrstni red izžrebanih vnosov.

Pred potrditvijo nagrajenca organizator preveri upravičenost kandidata in izpolnjevanje pogojev na platformi, s katere izvira izžrebani vnos.

Če kandidat pogojev ne izpolnjuje, nagrado zavrne ali se ne odzove oziroma ne posreduje potrebnih podatkov v predpisanem roku, organizator po enakem postopku kontaktira naslednjega rezervnega kandidata. Če nagrade ni mogoče podeliti nobenemu od izžrebanih kandidatov, organizator izvede dodatno žrebanje med preostalimi ustreznimi vnosi.

12.8 Obveščanje, razglasitev in predaja nagrade

Organizator izžrebanega kandidata najpozneje 17. 11. 2026 obvesti z odgovorom na njegov komentar oziroma z javnim obvestilom, v katerem navede uporabniški profil in platformo izžrebanega vnosa. Če platforma omogoča zasebna sporočila in jih kandidat lahko prejema, mu lahko pošlje tudi zasebno sporočilo.

Kandidat mora v petih koledarskih dneh od prvega uradnega obvestila kontaktirati organizatorja na info@luba.si oziroma odgovoriti na njegovo zasebno sporočilo. Natančen rok bo naveden v obvestilu.

Kandidat mora potrditi sprejem nagrade in posredovati podatke, potrebne za preverjanje upravičenosti, izpolnitev davčnih obveznosti in predajo nagrade, zlasti:

• ime in priimek;
• naslov prebivališča in naslov za dostavo, če se razlikujeta;
• davčno številko;
• kontaktno telefonsko številko in e-poštni naslov.

Organizator lahko preveri, da oseba, ki se je odzvala, upravlja izžrebani profil. Za to ne zahteva gesla ali dostopa do uporabniškega računa.

Nejavne osebne podatke kandidat posreduje neposredno organizatorju. Davčne številke, naslova in kontaktnih podatkov ne objavlja v komentarjih.

Če so podatki nepopolni, organizator kandidata pozove k dopolnitvi in določi razumen rok. Če kandidat ne odgovori, potrebnih podatkov ne dopolni ali nagrado zavrne, se kontaktira naslednji rezervni kandidat.

Potrjeni nagrajenec bo praviloma razglašen najpozneje 22. 11. 2026 na uradnih profilih Mammotion Slovenija. Če je zaradi preverjanja pogojev ali izbora rezervnega kandidata potreben dodaten čas, organizator objavi obvestilo o zamiku razglasitve.

Za obveščanje in razglasitev se uporabi javno prikazano uporabniško ime izžrebanega profila ter navedba platforme. Objava polnega imena in priimka, fotografij ali videoposnetkov nagrajenca zahteva njegovo ločeno prostovoljno privolitev. Zavrnitev takšne dodatne objave ne vpliva na pravico do nagrade.

Nagrada se preda najpozneje v 30 dneh po potrditvi nagrajenca in prejemu vseh potrebnih podatkov, razen če se organizator in nagrajenec dogovorita za drug termin.

Organizator kandidata kontaktira izključno prek uradnih profilov Mammotion Slovenija ali z e-poštnega naslova info@luba.si. Za prevzem nagrade ne zahteva plačila, številke bančne kartice, gesel ali dostopa do uporabniških računov.

12.9 Davčne obveznosti

Ker vrednost nagrade presega 42,00 EUR, je nagrada obdavčena v skladu z veljavno davčno zakonodajo Republike Slovenije.

Organizator kot plačnik davka obračuna in na svoje stroške plača akontacijo dohodnine ter opravi predpisano poročanje davčnemu organu.

Pri nagradi v naravi se davčna osnova določi na podlagi njene tržne vrednosti ob prejemu, povečane s koeficientom davčnega odtegljaja 1,33333. Akontacija dohodnine se obračuna po stopnji 25 %, oziroma v skladu s predpisi, veljavnimi ob podelitvi.

Nagrajenec mora posredovati pravilne podatke, potrebne za izpolnitev davčnih obveznosti. Brez teh podatkov organizator nagrade ne more predati.

Prejeta nagrada in plačana akontacija se upoštevata pri letni odmeri dohodnine, kadar tako določa veljavna zakonodaja. Morebitno doplačilo oziroma vračilo je odvisno od davčnega položaja nagrajenca. Organizator krije akontacijo, morebitnega doplačila pri letni odmeri pa ne prevzema.

12.10 Varstvo osebnih podatkov pri nagradni igri

Upravljavec osebnih podatkov je PAB, podjetje za trgovino, zastopanje in posredovanje d.o.o., Naklo, Kranjska cesta 14, 4202 Naklo, Slovenija. Kontakt za vprašanja in uveljavljanje pravic je info@luba.si.

Organizator za izvedbo nagradne igre obdeluje uporabniško ime, povezavo oziroma identifikator profila, navedbo platforme, vsebino in čas komentarja ter podatke oziroma dokazila o izpolnjevanju pogojev.

Te podatke uporablja za pripravo seznama vnosov, odstranjevanje ponovljenih vnosov istega profila na isti platformi, izvedbo žrebanja, preverjanje pogojev, obveščanje in razglasitev.

Od izžrebanega kandidata dodatno pridobi identifikacijske, kontaktne in davčne podatke, potrebne za preverjanje upravičenosti, predajo nagrade in izpolnitev zakonskih obveznosti.

Podrobnejše informacije o pravnih podlagah, rokih hrambe, uporabnikih podatkov, morebitnih prenosih izven EGP in pravicah posameznikov so objavljene v Politiki zasebnosti in piškotkov.

12.11 Preprečevanje zlorab in izključitev

Organizator lahko izključi udeleženca oziroma njegov vnos, če ugotovi, da:

• ne izpolnjuje pogojev iz teh pravil;
• uporablja identiteto ali profil druge osebe brez upravičenja;
• na isti platformi uporablja več profilov za povečanje števila vnosov;
• uporablja bote, avtomatizirane komentarje ali druge postopke za izkrivljanje možnosti izbora;
• posreduje neresnične podatke ali ponarejena dokazila;
• s komentarjem za sodelovanje krši zakonodajo ali pravice drugih oseb;
• drugače bistveno krši ta pravila.

Sodelovanje iste osebe na različnih platformah samo po sebi ni zloraba in ni razlog za izključitev ali združevanje njenih vnosov.

Pri utemeljenem sumu zlorabe lahko organizator zahteva razumno pojasnilo ali sorazmerno dokazilo. Izključitev mora temeljiti na konkretnih ugotovitvah. Udeleženec lahko zahteva obrazložitev na info@luba.si.

Komentarji morajo spoštovati pravila skupnosti posamezne platforme. Na YouTubu veljajo tudi Smernice za skupnost YouTube in Pogoji uporabe YouTube. Prispevki, ki kršijo smernice skupnosti, se izključijo.

12.12 Odgovornost organizatorja

Organizator odgovarja za izvedbo nagradne igre in podelitev nagrade v skladu s temi pravili.

Ne odgovarja za motnje internetne povezave, nedelovanje družbenih omrežij ali druge tehnične okoliščine zunaj njegovega nadzora, zaradi katerih komentar ni pravočasno objavljen ali obvestilo ni dostavljeno.

Udeleženec odgovarja za pravilnost podatkov, dostop do svojega profila in spremljanje uradnih obvestil.

Če motnja na strani organizatorja ali njegovega izvajalca pomembno vpliva na možnost sodelovanja, organizator sprejme razumne ukrepe za pošteno izvedbo in o njih obvesti udeležence.

Ta določila ne izključujejo ali omejujejo odgovornosti, ki je po veljavni zakonodaji ni mogoče izključiti ali omejiti.

12.13 Spremembe pravil in izredne okoliščine

Organizator lahko pravila spremeni zaradi utemeljenih razlogov, kot so spremembe zakonodaje, zahteve pristojnih organov ali platform, pomembne tehnične motnje ali ugotovljene zlorabe.

Spremembe objavi na mestu, kjer so dostopna pravila, o bistvenih spremembah pa obvesti tudi prek uradnih profilov Mammotion Slovenija.

Spremembe ne smejo neupravičeno posegati v že pridobljene pravice udeležencev, za nazaj zaostriti pogojev sodelovanja ali brez utemeljenega razloga zmanjšati obljubljene nagrade.

Če zaradi višje sile ali drugih objektivnih okoliščin izvedba začasno ni mogoča, organizator objavi razlog in način nadaljevanja. Morebitna odpoved nagradne igre se presoja v skladu z veljavno zakonodajo in pravicami udeležencev.

12.14 Vprašanja, pritožbe in končne določbe

Vprašanja in pritožbe glede izvedbe nagradne igre se pošljejo na info@luba.si. Organizator nanje praviloma odgovori v 15 dneh.

Izid pravilno izvedenega naključnega žrebanja se ne spreminja zaradi nezadovoljstva z rezultatom. To ne omejuje pravice do pritožbe zaradi nepravilnosti ali do sodnega varstva.

Za nagradno igro se uporablja pravo Republike Slovenije. Organizator in udeleženec poskušata spor rešiti sporazumno; če to ni mogoče, je pristojno sodišče, določeno po veljavnih pravilih o pristojnosti.

Neveljavnost posamezne določbe ne vpliva na veljavnost preostalih določb, če lahko pravila brez nje še naprej dosežejo svoj namen.

Pravila so pred začetkom in ves čas trajanja nagradne igre dostopna na spletni strani www.luba.si. Povezava do pravil je navedena ob uradnih objavah nagradne igre oziroma na mestu, na katero napotuje posamezna objava.

V primeru neskladja med krajšim promocijskim besedilom in temi pravili veljajo ta pravila, ob upoštevanju veljavne zakonodaje in pravic udeležencev.